การโทรผ่านเบราว์เซอร์สำหรับทีมขาย: Koncert Everywhere นำการโทร CRM มาสู่ Chrome
คลิกเพื่อโทรจาก CRM และเว็บไซต์โซเชียล การโทรในเบราว์เซอร์ และการซิงค์ CRM แบบสดทำให้ Koncert Everywhere เป็นเครื่องมือการทำงานด้านการขายที่ใช้งานได้จริง Koncert ผู้พัฒนา เชื่อมต่อชุดการมีส่วนร่วมที่ขับเคลื่อนด้วย AI กับ Chrome เพื่อให้ SDRs และ AEs สามารถเริ่มโทรและบันทึกกิจกรรมโดยไม่ต้องเปลี่ยนแอปพลิเคชัน ความสามารถหลักรวมถึงการรวมกันแบบสองทางกับ Salesforce, HubSpot และ Microsoft Dynamics การโทรผ่าน LinkedIn และการเข้าถึงจังหวะการขาย; ส่วนขยายนี้เหมาะสำหรับตัวแทน B2B ที่มุ่งเน้นการเข้าถึงในปริมาณสูงและบันทึก CRM ที่แม่นยำ.
Koncert Everywhere ใช้ทำอะไร?
Koncert Everywhere ช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายสามารถโทรออกได้โดยตรงจากหน้าเว็บใด ๆ รวมถึงบันทึก CRM และโปรไฟล์ LinkedIn โดยการเพิ่มการควบคุมคลิกเพื่อโทรภายในเบราว์เซอร์ ส่วนขยายนี้เชื่อมโยงเซสชัน Chrome กับแพลตฟอร์มการมีส่วนร่วมในการขายของ Koncert ดังนั้นตัวแทนจึงสามารถใช้เครื่องโทรออกแบบพลังงาน ขนาน หรือช่วยเหลือจากตัวแทนจากอินเทอร์เฟซเดียวกันได้ ซึ่งช่วยให้การโทรและการดำเนินการตามจังหวะอยู่ในที่เดียว ซึ่งตรงกับเป้าหมายที่ระบุของส่วนขยายในการโทรจากทุกที่
มันจัดการการซิงค์ CRM และการติดตามกิจกรรมอย่างไร?
ส่วนขยายนี้ทำการซิงโครไนซ์แบบสองทางกับ Salesforce, HubSpot และ Microsoft Dynamics และมันจะบันทึกการโทร หมายเหตุ และสถานะโดยอัตโนมัติในระบบเหล่านั้น เนื่องจากข้อมูลไหลไปในทั้งสองทิศทาง การอัปเดตข้อมูลติดต่อที่ทำใน CRM จะสะท้อนกลับในแพลตฟอร์ม Koncert ลดการป้อนข้อมูลซ้ำ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ที่รายงานโดยส่วนขยายติดตามกิจกรรมการโทรและความก้าวหน้าของจังหวะสำหรับผู้จัดการที่ต้องการมองเห็นเมตริกการเข้าถึงทันที
มันสามารถเพิ่มปริมาณการโทรในขณะที่อยู่ในเบราว์เซอร์ได้หรือไม่?
Koncert Everywhere รวมชุดการโทรของ Koncert เข้ากับเบราว์เซอร์เพื่อให้ตัวแทนสามารถใช้การโทรที่มีความเร็วสูงโดยไม่ต้องออกจากหน้าเว็บ ซึ่งสนับสนุนการเพิ่มปริมาณการโทร ส่วนขยายนี้เปิดเผยจังหวะการขายและลำดับภายใน Chrome ทำให้ตัวแทนสามารถพัฒนาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไปตามขั้นตอนโดยไม่ต้องสลับแอป นักพัฒนากล่าวว่าวิธีการนี้ช่วยเพิ่มปริมาณการโทรและการจับกิจกรรมที่สม่ำเสมอในกระบวนการทำงาน
ส่วนขยายนี้มีผลต่อประสิทธิภาพของเบราว์เซอร์หรือไม่?
ส่วนขยายนี้ทำงานภายใน Chrome บนแพลตฟอร์มเดสก์ท็อปและเชื่อมต่อกับบริการคลาวด์ของ Koncert; คำอธิบายไม่ได้ระบุเมตริกการใช้งานหน่วยความจำหรือ CPU ที่เฉพาะเจาะจง เนื่องจากมันฉีดการควบคุมคลิกเพื่อโทรและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ลงในหน้า ผู้ดูแลระบบควรทดสอบส่วนขยายนี้ร่วมกับส่วนเสริม Chrome ที่มีอยู่เพื่อยืนยันว่าไม่รบกวนโปรไฟล์ส่วนขยายที่มีน้ำหนักมากหรือทำให้การเรนเดอร์หน้าเว็บช้าลงภายใต้ภาระงานปกติของพวกเขา
มีประโยชน์สำหรับทีมขายที่ต้องการการโทรในเบราว์เซอร์ โดยมีการพึ่งพา CRM
Koncert Everywhere เหมาะสำหรับตัวแทน B2B ที่ต้องการโทรและบันทึกภายใน Chrome และพึ่งพา Salesforce, HubSpot หรือ Dynamics สำหรับบันทึก ข้อแลกเปลี่ยนคือส่วนขยายนี้ขึ้นอยู่กับบัญชี Koncert ที่ใช้งานอยู่และการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของ Koncert ดังนั้นองค์กรที่ชอบเครื่องมือที่เป็นเบราว์เซอร์แบบสแตนด์อโลนหรือมีข้อกำหนดในการทำงานออฟไลน์ที่เข้มงวดอาจพบว่าการพึ่งพานั้นจำกัด สำหรับทีมที่ผูกพันกับ Koncert ส่วนขยายนี้จะทำให้กระบวนการโทรและความถูกต้องของ CRM แน่นแฟ้นขึ้น.
